Manager klantonderzoek verzekerings & sportbra

Vind jij klanttevredenheid belangrijk? Heb jij kennis van klantgedrag en klant behoeftes en wil jij werken bij een modern en groeiend bedrijf?
Lees dan snel veder!

Als fulltime manager klantonderzoek heb jij de leiding over de afdeling klanttevredenheid. Je stelt jezelf dagelijks de vraag: Wat is het beste voor onze klant? Dit is het uitgangspunt van al jouw werkzaamheden. Onze opdrachtgever is een succesvolle speler in de verzekerings- en sportbranche, met verschillende producten, merken en platformen.

Je maakt de algehele klantbeleving inzichtelijk en initieert eventueel verbetervoorstellen. Je zorgt ervoor dat deze prioriteit krijgen. Je legt verbindingen tussen organisatie- en afdelingsdoelstellingen en vertaalt dit naar operationele kaders voor alle afdelingen.

Met jouw kennis over klantgedrag en klantbehoeftes ben jij het verbindingsstuk tussen de klant en de opdrachtgever met een adviserende rol richting de directie.

Solliciteer direct online

Wij zoeken iemand met:
" Een flinke dosis overtuigingskracht
" Een afgeronde HBO opleiding
" Je bent op de hoogte van alle trends en ontwikkelingen binnen het vakgebied
" Leidinggeven capaciteiten
" Een positieve klantbeleving is voor jou het uitgangspunt. Belangen afwegen tussen de organisatie en de klant doe jij van nature
" Schakelen tussen verschillende aandachtsgebieden en ad hoc zaken is voor jou een uitdaging

Solliciteer direct online

Wat bieden wij:
" Een salaris tussen de €4.000 en €5.000 afhankelijk van leeftijd en ervaring
" 25 vakantiedagen per jaar, op basis van een 40-urige werkweek.
" Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
" Korting op alle verzekeringen die wij aanbieden (inclusief hypotheekadvies).
" De mogelijkheid om opleidingen te volgen.


Interesse? Neem contact met ons op of solliciteer via de button!

Solliciteer direct online

Online solliciteren

* = verplicht invullen

 

 

 

Schrijf je nu GRATIS in!

Invullen duurt minder dan een minuut