• Manager Hospitality

    Dordrecht 40 € 4500 - 5000 per maand
    Ontvang binnen één dag reactie

Dit ga je doen

Ben jij die creatieve manager uit de hospitalitybranche? Weet jij wat klanttevredenheid is én kun jij de stem van de klant naar voren brengen in een bedrijf? €4500 - €5000,-

Onze opdrachtgever, gevestigd in hartje Dordrecht, is op zoek naar een leidinggevend talent met een volledige focus op klanttevredenheid: een Manager Klantonderzoek!

Als Manager Klantonderzoek heb jij de leiding over de afdeling Klanttevredenheid. Deze afdeling staat volledig los van alle andere bedrijfsprocessen en is er speciaal voor de klant. Je schakelt dagelijks met afdelingen om verbeteringen omtrent klanttevredenheid door te voeren. Je bent ontzettend creatief om nieuwe tools te bedenken waarmee de klant op en top wordt behandeld. Samen met je team vorm je het adviesorgaan van de gehele organisatie. Met jouw kennis over klantgedrag en klantbehoeftes ben jij het verbindingsstuk tussen de klant en de opdrachtgever, met een adviserende rol richting de directie. Jouw ervaring vanuit de hospitalitybranche is dan ook van groot belang.

Jij wéét het verschil tussen klantcontact en klanttevredenheid!

In deze rol stuur je een team van 3 klanttevredenheidstoppers aan en help je mee met de verdere ontwikkeling van een nieuw systeem welke alles te maken heeft met enquêtes.

Vragen over deze vacature?

Glenn Verdoorn Senior consultant Vestiging: Papendrecht
Glenn Verdoorn

Functie-eisen

" Je beschikt over een hbo-diploma richting hospitality;
" Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring in de hospitality;
" Je bent een creatieve teamplayer.

Aanbod

" Een salaris tussen de €4500 en €5000 bruto per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
" Vele doorgroei- en opleidingsmogelijkheden - in deze organisatie is talentmanagement belangrijk!;
" Direct in dienst bij de werkgever waardoor je goede secundaire arbeidsvoorwaarden krijgt!
" Werken binnen een hippe, informele organisatie met een prettige werksfeer.
Wat is mijn reistijd?
Solliciteer direct
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.
Bedankt voor je sollicitatie